Acquisisci le competenze di base per gestire l’accoglienza, il contatto con il pubblico e le principali attività di front office all’interno di aziende e organizzazioni.

Il corso Addetto al front office è un percorso pensato per sviluppare conoscenze utili nella gestione dell’accoglienza e delle relazioni con clienti, utenti e visitatori, comprendendo il ruolo del front office come primo punto di contatto tra un’organizzazione e il pubblico.

Cosa imparerai

Durante il percorso verranno affrontati i principali aspetti legati alle attività di front office, con particolare attenzione a:

• ruolo e funzioni dell’addetto al front office;
• accoglienza e gestione del contatto con il pubblico;
• comunicazione professionale con clienti e utenti;
• gestione delle richieste e delle informazioni;
• organizzazione delle principali attività di reception;
• comportamento e relazione professionale nei diversi contesti lavorativi.

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a persone disoccupate o inoccupate, residenti o domiciliate in Lombardia, in possesso dei requisiti previsti dalla misura DIL.

Non sono richieste competenze specialistiche pregresse.

Informazioni sul corso

Il percorso è promosso da Joboom! nell’ambito della misura DIL e organizzato da People S.p.A.

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