Acquisisci competenze pratiche per avvicinarti a nuove opportunità professionali. Corso gratuito in presenza.

Descrizione corso

Vuoi lavorare nel mondo dell’accoglienza, del front office o dei servizi al cliente?

Il corso gratuito Addetto Reception e Accoglienza ti permette di acquisire competenze pratiche per gestire il primo contatto con clienti e ospiti, organizzare le attività di accoglienza e supportare la gestione del front office con professionalità.

Il percorso fa parte del programma DIL – Dote Inserimento Lavorativo ed è rivolto a persone che possiedono i requisiti di disoccupazione o inoccupazione.

Cosa imparerai

Durante il corso affronterai:

1. Accoglienza clienti e gestione del primo contatto
2. Organizzazione delle prenotazioni e delle comunicazioni
3. Attività di front office e reception
4. Servizio clienti e gestione delle richieste
5. Gestione di eventuali reclami o lamentele
6. Comunicazione professionale e relazione con il pubblico

A chi si rivolge

Il corso è rivolto a persone disoccupate o inoccupate interessate a lavorare in reception, front office, strutture ricettive, aziende, studi professionali o contesti dedicati all’accoglienza.

Iscrizione

I posti sono limitati.
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